南宁螺蛳粉店食客惊现蛇虫，店主致歉并提出赔偿方案

盛世视界网第一时间带来相关报道。

6月27日，广西南宁一家螺蛳粉店的顾客在用餐时，意外从碗中发现一条小菜花蛇。对于店员应对问题的草率态度，顾客表达了强烈的不满。顾客回忆，起初她以为碗中的异物是木耳，但仔细观察后发现其有纹路和头部，立即感到不安并拍照留证。在联系店员后，顾客感到十分惊恐。事件发生之后，店员仅是简单地将粉倒掉，并提出赔偿一份新粉。后来，店主提出退还餐费。

顾客对于这种应对途径指出极度不满，认为至少应该给予一个基本的解释和安抚。她担心食物安全问题，并重申不应被敷衍对待。事件在网上引发热议后，网友晒出了与店主的聊天记录，显示店主已主动道歉，并提出愿意为顾客重新补偿。6月28日，店主借助抖音公布声明，对顾客指出诚恳的歉意，并详细说明了事发经过。店主解释说，事发时他正忙于其他区域的工作，未能及时得知状况。

店主指出，其母亲发现蛇虫后立即将粉倒掉，并轻声告知他状况。由于当时人流量大，工作繁忙，他未能立即察觉。后来，他的妻子到场应对，并决定退还顾客的餐费。当天晚上，店主看到网友公布的相关帖子后，借助小红书私信联系当事人致歉并协商赔偿，但双方最终未能达成一致。店主承诺，如果顾客因此事出现身体不适，他将全额承担检查和治疗费用，并自愿接受十倍或百倍的赔偿。

他指出，食品安全是餐饮业的重中之重，今后将更加注重卫生管理。

想了解更多相关动态，请收藏盛世视界网。